ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

В изпълнение на задълженията ни като Администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 приехме настоящата политика за защита на личните данни, с цел осигуряване на сигурността и поверителността на личните Ви данни, както и да Ви запознае с правилата ни за обработка на лични данни, когато използвате нашите услуги както и сайта ни https://www.prp.com/.

Данни за администратора:

Наименование: „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД ЕИК: 204980187 Адрес: Обл. Шумен, гр. Шумен, ул. „Охрид” №44, ет. 3 Отговорник по защита на личните данни: Константин Крумов Ел. поща: k.krumov@digital-delivery.net Телефон за контакт: 0887736490

Кои сме ние

ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД е дружество разработващо софтуерни решения, насочени към подобряване и оптимизиране на производствени процеси. Ние създаваме софтуерни продукти, които позволяват проследяване в реално време на процесите по производство, изпълнение на поръчки и работната ефективност и ангажираност на персонала. Ние разработваме и различни софтуерни решение според конкретните нужди на нашите клиенти.

1. Личните данни, които обработваме

Ние събираме информация от Вас, когато поискате оферта за конкретна услуга в нашия сайт. Събраната информация включва вашето име, ел. поща, телефон, фирма и информацията, която предоставяте в полето за съобщение/въпрос.

Ние ще се свържем с Вас по ел. поща или телефон във връзка с отправеното от Вас запитване за оферта. Ние обработваме данните, които ни предоставяте по време на процеса на поръчка, сключване и изпълнение на договор и по-конкретно име, фамилия, имейл, телефон, данни за фактуриране. Обработваме и информация съдържаща история на Вашите поръчки, ползвани услуги и договори, данни във връзка с плащания, като напр. банкова информация, банкова сметка, използвана дебитна/кредитна карта, начин на плащане и титуляр на сметката;

Ние обработваме и информация, която ни предоставяте когато се свързвате или взаимодействате с нас чрез какъвто и да било вид комуникация по конкретни въпроси, поръчки, оплаквания или запивания, в това число по телефон, поща, чрез форми на Сайта, по ел. поща.

Ще Ви изпращаме рекламна информация, при наличие на Ваше съгласие да обработваме данните Ви за целите на маркетинга и рекламата.

Ние не обработваме данните, които въвеждате в предлаганите от нас програмни продукти както и данните, които те генерират.

1.1. Събиране на информация от нашите продукти

За използване на функционалностите на нашите продукти е необходимо ползвателят да въведе различна по обем и вид информация, според естеството на закупения продукт. Тези данни могат да включват данни за производствени и други процеси, поръчки, машини, стоки, служители и др.. При своята работа продукта може да генерира статистически данни и информация в реално време.

Продуктите ни дават възможност, въвеждането на информация за работници да става както с въвеждане на имена на работник така и с въвеждане само на персонален номер на съответния работник.

Персоналния номер се определя от потребителя работодател и само той знае кое е лицето отговарящо на съответния номер.

1.2. На както основание събираме Вашите лични данни?

„ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД събира и обработва Вашите лични данни на основание чл. 6, пар. б. „б”, „в” и „е” от Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни, за целите на изпълнението на Вашата поръчка. Информацията която ни предоставяте в нашия сайт обработваме на основание чл. 6, пар. б. „а” от Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни.

2. За какви цели използваме събраната информация

Събраните от Вас лични данни ще обработваме за следните цели:

• Сключване и изпълнение на договорни отношения между Вас и „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД;
• Да Ви предоставим бюлетин, известия и друго модифицирано рекламно съдържание;
• За да Ви изпращаме административно-правна информация, като например информация за промяна на нашите Общи условия, Политики и др.;
• За да спазваме или изпълняваме наши задължения, произлизащи от закон, нормативен акт, акт на изпълнителната или на съдебната власт, като например за целите на счетоводството, контрола и отчетността, одита и данъчни цели;
• За статистика и анализи с цел подобряване и промени по нашите продукти, услуги, процедури и политики, по Сайта и неговите функционалности

3. Срок на съхранение на информацията

„ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД обработва и съхранява личните Ви данни, за срок:

• До оттегляне на съгласието, ако данните са събрани, обработват се и се съхраняват по съгласие на потребителя. Оттеглянето на съгласието не влияе на законосъобразността на обработката до момента на оттеглянето;
• До 5 години след изпълнение на договора, ако данните са събрани, обработват се и се съхраняват за изпълнение на договор.
• Ако данните се събират, съхраняват и обработват въз основа на законово или нормативно задължение – за срока до изпълнението на законовото или нормативно задължение или за срока, предвиден в съответните норми;
• Данните въвеждани в и генерирани от програмните ни продукти се съхраняват за периода на ползване на продукта, след което се изтриват след автоматично се изтриват от системата;
• „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство, за съответния законно предвиден срок.

4. Защита на информацията

Предприетите мерки по отношение сигурността на личните данни, които се събират, обработват и съхраняват от „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД и от предлаганите от нас програмни продукти, се актуализират непрекъснато, като се поддържа нужното ниво на сигурност и се прилагат подходящи технически и организационни мерки.

Ние прилагаме подходящи технически мерки за защита на данни още на етапа на проектиране на нашите продукти, като използваме авангардни методи за криптиране, архивиране, контрол на достъпа и други методи за защита на информацията.

Всеки служител осъществяващ управление на услуги и техническа поддръжка на „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД влиза в системата чрез потребителско име и парола, различни за всеки служител.

Въведените от потребителя и генерираните от продукта данни се съхраняват на облачен сървър за който се прилагат най-надеждните средства за защита на информацията. Само потребителя на услугата има достъп до съхранявана в облака информация.

Устройствата на доставчика на облачни услуги, в които се съхраняват данните обработвани от нашите продукти се съхраняват център за съхранение на данни. Центърът за съхранение на данни предоставя сигурна технологична среда, която практически елиминира риска от физическа загуба или повреда на технологично оборудване, сървъри и всякакъв вид компютърни системи, които съхраняват данните, въведени в и генерирани от нашите продукти. Центърът за съхранение на данни е под непрекъснато видео наблюдение и 24-часова въоръжена охрана.

5. Разкриване пред трети страни

Компанията, която обработва личните ви данни е „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД, като компанията ни под никаква форма и пред никакъв предлог не разкрива информация за вашите лични данни и вашите поръчки към трети лица, освен когато това не е свързано с изпълнение на ваша поръчка или е сме задължени да разкрием тази информацията от държавен орган или съответния компетентен съд. Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин трансферираме вашата лична идентификационна информация към външни страни. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат в оперирането на нашия уеб сайт или бизнес, като ни оказват счетоводна, правна компании и техническа помощ, те при условие, че страните са съгласни да пазят тази информация в пълна конфиденциалност.

6. Вашите права по отношение защитата на личните Ви данни

Имате право във всеки един момент да:

• получите потвърждение дали Вашите лични данни съществуват или не, да бъдете информирани относно съдържанието и източника, както и да проверите точността на данните;
• поискате изтриването и анонимизирането на личните Ви данни, обработвани в нарушение на приложимото законодателство;
• поискате от администратора да ограничи обработването на личните Ви данни.
• да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до администратора;
• направите по всяко време възражение срещу обработването на личните Ви данни на законови основания.
• имате право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
• имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
• при нужда да използваме Вашите лични данни за нова цел, която не е обхваната от настоящата политика за защита на данните, ще Ви предоставим ново уведомление за защита на данните и когато, и където е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие за новата обработка.
• Имате право да получите потвърждение дали се обработват лични данни, които Ви засягат, и ако това е така, да получите информация по предходните точки.

Можете да оттеглите съгласието си във връзка с:

• Получаване на електронни съобщения, изпратени от нас. Ако вече не желаете да получавате от нас електронни писма за целите на рекламата и маркетинга за в бъдеще, можете да откажете да получавате подобни електронни писма като следвате инструкциите за отписване в нашите съобщения. Можете също така да изпратите искане на посочения адрес

Във всички горепосочени случаи, можем да се свържем с Вас и да поискаме допълнителна информация, за да изпълним искането Ви.

Можете да изпратите искането си на адреса, посочен по-горе. В искането си, моля, включете адрес на електронна поща, име, адрес и телефонен номер и посочете ясно каква информация желаете да получите, промените, актуализирате, скриете или изтриете.

При отказ от страна на администратора да предостави информацията по гореизброените точки, можете да упражните правата си чрез комисията за защита на личните данни.

Бихме желали да уточним обаче, че не можем да изтрием личната Ви информация, ако това противоречи на законовите ни задължения, свързани със съхранението на данни, какъвто е Законът за счетоводството, или поради други законови съображения, изискващи съхранението на информация.

Имате право да упражните правата си чрез Комисията за защита на личните данни.

При нарушение на правата Ви във връзка с защитата на личните Ви данни, имате право на жалба до Комисията на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).)

Бисквитки

Бисквитки „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД използва бисквитки, за да събира информация по време на посещенията Ви в сайта https://www.prp.com/.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват в компютъра или мобилното Ви устройство, същите не се съхраняват от „ДИДЖИТЪЛ ДЕЛИВЪРИ” ООД. Ние използваме тези бисквитки, за да подобрим и улесним Вашето влизане в сайта, като Ви показваме артикули, които сте разглеждали по-рано и такива, които сте добавили в количката.

Използваме „бисквитки“ за сигурност с цел удостоверяване на потребителите, за предотвратяване на измамническо използване на идентификационни данни, както и за защита на потребителската информация от неупълномощени страни. Също така, с помощта на бисквитките оптимизираме своите реклами и онлайн продажби.

Използваме бисквитки за да подобряваме функционалността и преживяването в нашия сайт.

Можете във всеки един момент да забраните или изтриете съхранените в интернет браузъра Ви наши бисквитки. Можете да блокирате бъдещи бисквитки. За целта е нужно да коригирате настройките на интернет браузъра си.

Имайте предвид, че при промени в настройките/ изтриване на бисквитки, забраняване употребата на бисквитки няма да имате достъп до определени функционалности на нашия сайт.

Към сайта ни има инсталирани софтуери за анализ на поведение на Facebook, Google и Hotjar. Тези софтуери не обработват данни за ел. поща, IP адрес или други лични данни. Те са инсталирани с цел подобряване на сайта ни и оптимизацията на дейността по маркетинг и реклама.

Тази информация е обобщена и се предоставя във връзка с нашите усилия да спазим изискванията на последните законови разпоредби, както и за да се гарантира, че ние сме открити, почтени и ясни по отношение на поверителността на данните на потребителите.

Понятия

За целите на настоящата политика понятията по-долу имат следното значение:

• „Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице;
• „Обработване на лични данни“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;
• „Администратор“ означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни; когато целите и средствата за това обработване се определят от правото на Съюза или правото на държава членка, администраторът или специалните критерии за неговото определяне могат да бъдат установени в правото на Съюза или в правото на държава членка;
• Обработващ лични данни“ – физическо или юридическо лице, държавен орган или орган на местно самоуправление, който обработва лични данни от името на администратора на лични данни.
• „Предоставяне на лични данни“ – означава действия по цялостно или частично пренасяне на лични данни от един администратор към друг или към трето лице на територията на страната или извън нея.
• „Получател“ – физическо или юридическо лице, орган на държавна власт или на местно самоуправление, на когото се разкриват лични данни, независимо дали е трето лице или не. Органите, които могат да получават данни в рамките на конкретно проучване, не се смятат за получатели.
• „Съгласие на субекта на данните“ означава всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, посредством изявление или ясно потвърждаващо действие, което изразява съгласието му свързаните с него лични данни да бъдат обработени;
• „"Поверителност" е изискване за неразкриване на личните данни на неоторизирани лица в процеса на тяхното обработване;
• "Цялостност" е изискване данните да не могат да бъдат променени/подменени по неоторизиран начин в процеса на тяхното обработване и изискване да не се дава възможност за изменение и за неразрешени манипулации на функциите по обработване на данните;
• "Наличност" е изискване за осигуряване непрекъсната възможност за обработване на личните данни на оторизираните лица и за изпълнение на функциите на системата за обработване или бързото им възстановяване;